Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen


1. Was ist Snippo.de?

Snippo.de ist ein Anbieter von spannenden und unterhaltsamen Rückwärtsauktionen, bei denen Sie hochwertige Markenartikel zu unschlagbar günstigen Preisen erwerben können.


2. Was sind Rückwärtsauktionen?

Bei Rückwärtsauktionen gewinnt im Gegensatz zu herkömmlichen Auktionen nicht der Bieter mit dem höchsten Gebot, sondern der Bieter mit dem niedrigsten, alleinstehenden Gebot. Der Bieter, welcher den kleinsten Betrag geboten hat, ohne dass ein anderer Bieter den selben Betrag geboten hat, gewinnt demnach die Auktion und kann den Artikel für einen Preis in Höhe seines Gewinngebotes von Snippo.de erwerben.


3. Sind die Auktionen auf Snippo.de eine Art Glücksspiel?

Nein! Bei Glücksspielen ist es ausschließlich oder vorwiegend vom Zufall abhängig, wer am Ende der Gewinner ist. Bei Snippo.de können Sie durch die Abgabe von Geboten den Verlauf der Auktion jederzeit beeinflussen. Es ist also in erster Linie von Ihren Entscheidungen und Ihrer Bietstrategie abhängig, ob Sie eine Auktion gewinnen werden.


4. Wie kann ich bei Snippo.de mitbieten?

Um bei Snippo.de mitbieten zu können, müssen Sie sich zuvor kostenlos registriert haben. Anschließend erhalten Sie 2 Freigebote, mit denen Sie bei den Auktionen auf Snippo.de mitbieten können. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, weitere Gebote hinzuzukaufen. Sie können Ihre Gebote nur während der Laufzeit einer Auktion abgeben.


5. Wann beginnt eine Auktion und wann endet sie?

Alle Auktionen werden von Snippo.de eingestellt und laufen über einen fest definierten Zeitraum. Sie können die Zeit bis zum Ende einer Auktion jederzeit anhand des Countdowns erkennen. Auch der Zeitpunkt, an dem eine Auktion enden wird, ist in jeder Auktion zu erkennen.


6. Muss ich Gebote in Euro-Beträgen oder in Cent-Beträgen abgeben?

Bei Snippo.de müssen Sie Ihre Gebote in Euro-Beträgen abgeben. Um einen Cent zu bieten, müssen Sie also ein Gebot von € 0,01 abgeben!


7. Was kostet ein Gebot?

Jedes Einzelgebot bei Snippo.de kostet Sie nur € 0,50.


8. Kann ich beliebig viele Gebote kaufen?

Beim Kauf von Geboten haben Sie die Wahl zwischen 8 verschiedenen Gebotspaketen im Wert von € 5 (10 Gebote) bis € 500 (1000 Gebote)
. Sie müssen demnach mindestens 10 Gebote kaufen. Wenn Sie mehr als 1000 Gebote kaufen möchten, dann können sie nacheinander mehrere Gebotspakete erwerben.


9. Wie kann ich kostenlose Gebote erhalten?

Wenn Sie einen neuen Nutzer werben, dann bekommen Sie 10 Freigebote gutgeschrieben, sobald der neue Nutzer seine ersten Gebote bei Snippo.de gekauft hat. Sie können einen neuen Nutzer werben, indem Sie in Ihrem Account das Formular "Weiterempfehlen" ausfüllen.


10. Woher weiß ich, wo das niedrigste, alleinstehende Gebot liegt?

Während einer laufenden Auktion wird das niedrigste, alleinstehende Gebot nicht offen angezeigt. Nach jeder Abgabe eines Gebotes bekommen Sie allerdings den Status dieses Gebotes angezeigt. Der Status Ihres Gebotes kann wie folgt aussehen:


 
Ihr Gebot wurde bereits von einem anderen User abgegeben und ist kein alleinstehendes Gebot

Ihr Gebot ist zwar ein alleinstehendes Gebot, jedoch nicht das Niedrigste

Ihr Gebot ist das niedrigste, alleinstehende Gebot


Anhand des Status von Ihrem Gebot können Sie abschätzen, wo sich das niedrigste, alleinstehende Gebot befinden könnte. Nach Ablauf einer Auktion wird das niedrigste, alleinstehende Gebot dann offen auf Snippo.de angezeigt.


11. Wie ermittelt Snippo.de das niedrigste, alleinstehende Gebot?

Auf Snippo.de arbeitet ein Computer-Programm, welches laufend alle abgegebenen Gebote registriert und analysiert. So kann Ihnen das Programm sofort nach Abgabe eines Gebotes mitteilen, ob Ihr Gebot bereits von anderen Nutzern abgegeben wurde, ob es alleinstehend aber ein zu hohes Gebot ist oder ob es das niedrigste und alleinstehende Gebot ist. Nach Ablauf einer Auktion ermittelt das Programm automatisch, welches das niedrigste, einmalig abgegebene Gebot ist und veröffentlicht dieses Gebot auf Snippo.de.


12. Was passiert, wenn es kein alleinstehendes Gebot gibt?

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass es kein alleinstehendes Gebot gibt. Sollte es dennoch dazu kommen, so ermittelt das Programm automatisch das niedrigste Gebot, welches nur zweimal abgegeben wurde. Der Nutzer, welcher als erster diese Gebot abgegeben hat, erhält den Zuschlag. Sollte es kein alleinstehendes Gebot geben, welches zweimal abgegeben wurde, so ermittelt das Programm das niedrigste Gebot welches nur dreimal (oder viermal, fünfmal, usw.) abgegeben wurde und verfährt entsprechend.


13. Kann ich eine Auktion gewinnen, obwohl ich ein zu hohes Gebot abgegeben habe?

Ja! Das niedrigste, alleinstehende Gebot ändert sich während einer laufenden Auktion ständig. Durch die Abgabe von Geboten anderer Nutzer kann es dazu kommen, dass Ihr Gebot während einer Auktion zum niedrigsten, alleinstehenden Gebot geworden ist. Dies kann selbst dann passieren, wenn Ihr Gebot noch von einem anderen Nutzer abgegeben wurde (siehe Frage nr. 12).


14. Was sind Intervallgebote?

Intervallgebote geben Ihnen die Möglichkeit, mehrere Einzelgebote in einer frei wählbaren Preisspanne auf einmal für Ihren Wunschartikel abzugeben.


15. Wieviele Gebote kann ich während einer Auktion abgeben?

Sie können beliebig viele Gebote auf jede Auktion abgeben. Bei der Abgabe von Intervallgeboten ist allerdings darauf zu achten, dass aus technischen Gründen maximal 300 Einzelgebote auf einmal abgegeben werden können.


16. Kann ich ein abgegebenes Gebot zurückziehen?

Nein, sobald Sie ein Gebot abgegeben haben, können Sie dieses nicht mehr zurückziehen.


17. In welchem Zustand befinden sich die zur Versteigerung stehenden Artikel?

Alle bei Snippo.de versteigerten Artikel sind neu und originalverpackt. Gebrauchte oder überholte Artikel werden bei Snippo.de nicht angeboten. Es ist allerdings möglich, dass die Originalverpackung geöffnet wurde um den Artikel zu fotografieren und um die Vollständigkeit des Inhalts zu prüfen. Der Artikel bleibt aber in jedem Fall unbenutzt und neu! Software wird in keinem Fall entsiegelt.


18. Kann ich selbst auch Artikel bei Snippo.de versteigern?

Nein, alle Auktionen werden nur von Snippo.de angeboten.


19. Wie lange dauert der Versand der ersteigerten Artikel?

Normalerweise versenden wir einen ersteigerten Artikel binnen einer Woche an den Gewinner der Auktion. Unter Umständen kann es allerdings vorkommen, dass die Versanddauer bis zur vier Wochen beträgt.


20. Kann ich einen ersteigerten Artikel selbst abholen?

Ja! Nach vorheriger Absprache und bei Vorlage eines gültigen Personalausweises/Reisepasses können die einen ersteigerten Artikel selbst bei Snippo.de in Berlin abholen.


21. Wie hoch sind die Versandkosten bei Snippo.de?

Die Versandkosten sind in jeder Auktion von Snippo.de ausgewiesen und können durch die Größe und den Versicherungswert der Artikel variieren. Die Versandkosten in ein Land außerhalb Deutschlands sind ebenfalls in der Auktion ausgewiesen und liegen höher als die Versandkosten im Inland.


22. Ich habe einen bestimmten Produktwunsch, was kann ich tun?

Wenn Sie sich ein bestimmtes Produkt wünschen, welches bei Snippo.de derzeit nicht angeboten wird, dann können Sie unser "Produktwunsch-Formular" ausfüllen. Wenn mehrere Nutzer den selben Produktwunsch äußern, dann wird Snippo.de versuchen, dieses Produkt in nächster Zeit anzubieten.


23. Wie kann ich bei Snippo.de kündigen?

Wenn Sie nicht länger an den Auktionen von Snippo.de teilnehmen möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen kündigen. Nachdem Ihre Kündigung wirksam geworden ist, wird Snippo Ihre Kundendaten löschen. Sofern Sie noch ein Guthaben auf Ihrem Snippo.de-Konto haben, so können Sie sich dieses Guthaben auf ein Bankkonto Ihrer Wahl zurückerstatten lassen. Bitte beachten Sie aber, dass dabei Bearbeitungsgebühren gemäß unserer AGBs anfallen.  



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